Consejos para gerentes: escuche a sus mejores empleados

Consejos para gerentes: escuche a sus mejores empleados

¿Con qué miembros de su equipo pasa más tiempo? Si usted es el gerente, lo más natural es delegar tareas a las mejores personas y dejar que sigan con el trabajo. Esto le libera para pasar más tiempo con los artistas de peor desempeño que necesitan más ayuda y apoyo. Este podría ser el enfoque obvio, pero también puede ser el enfoque incorrecto.

¿Cómo se sentiría si fuera a trabajar mañana y su mejor empleada viniera a verlo con su renuncia? Y cuando le pregunta por qué, ella dice: “He aceptado un puesto senior en otra empresa. Me gustó el trabajo aquí, pero nunca me sentí apreciado ni involucrado en la toma de decisiones. Fue bueno que pudiera seguir con mi trabajo, pero nadie me preguntó mi opinión sobre temas estratégicos para el departamento o la empresa ”. Intenta decirle cuánto valora su contribución, pero a estas alturas ya es demasiado tarde; su mente está decidida. Los de alto rendimiento quieren tener la libertad de seguir adelante con su trabajo. No necesitan ser microgestionados, de hecho, lo resienten, pero eso no significa que deban ser ignorados o dados por sentados.

Empoderando

Empoderar a sus mejores empleados es importante. Debe delegar la responsabilidad y darles la libertad de realizar sus tareas, pero no las ignore. Reúnase con ellos regularmente para discutir su progreso, sus ideas, sus problemas y sus planes, y use su autoridad gerencial para ayudarlos a superar las dificultades que les impiden lograr aún más. Podría compartir con ellos algunos de los desafíos departamentales más importantes y pedirles su opinión; Pregunte sus opiniones e involúcrelos en las decisiones clave. Sobre todo, debes elogiarlos cuando lo hacen bien, hacerles saber lo importantes que son para ti y cuánto valoras su contribución al equipo.

Dedica tiempo a los miembros más jóvenes.

Tienes que pasar tiempo con los miembros más jóvenes y los que tienen un desempeño más débil de tu equipo; necesitan entrenamiento y apoyo, pero no dejes que esto se salga de control. Dedique tiempo y apoyo a un desempeño deficiente, acuerde un plan de mejora con ellos y monitoree su progreso. Discuta el plan y su desempeño con su gerente de recursos humanos, y si no mejoran o tienen un desempeño deficiente, deben ir. No puedes permitirte que te agoten el tiempo y arruinen el rendimiento del equipo.

Equilibrio

Apunta a un enfoque equilibrado. Pase tiempo con cada miembro del equipo, conociendo sus intereses, frustraciones, ambiciones y problemas relacionados con el trabajo. Un buen gerente entiende a su equipo como grupo y como individuos. Cada empleado tiene diferentes motivaciones, gustos, aversiones, esperanzas y temores, y como gerente, debe saber qué motiva a cada persona en su oficina. ¿Por qué vienen a trabajar? Todo individuo quiere ser escuchado y apreciado.

Escuchando

La mayoría de los gerentes dedican demasiado tiempo a contar y muy poco a escuchar. Se centran demasiado en sus subordinados más débiles sin un plan claro de mejora. Podrían hacer mucho más con su equipo escuchando más, arreglando las cosas que frenan a las personas y elogiando a las personas por su buen desempeño. El elogio y el estímulo son grandes cosas para el personal más débil cuando realizan mejoras, pero también son importantes para los que tienen un mejor desempeño, quienes a menudo pueden sentirse dados por sentado y no apreciados. Asegúrese de que sus mejores personas sepan cuánto los valora.