Compromiso de los empleados: 4 trucos de compromiso para el gerente innovador
Compromiso de los empleados: 4 trucos de compromiso para el gerente innovador
(Nota del editor: esta es la segunda de una serie de dos partes sobre el compromiso de los empleados).
Ahora analicemos algunas opciones para aumentar el nivel de participación positiva en su entorno de trabajo.
Opción 1: Aprovechar la responsabilidad compartida
La mayoría está de acuerdo en que los empleadores y los empleados comparten la responsabilidad de los factores que crean un entorno de trabajo atractivo. En una encuesta reciente realizada por la revista Training y The Ken Blanchard Companies, los encuestados individuales vieron como su principal responsabilidad mejorar los factores de:
- Trabajo significativo
- Autonomía
- Equilibrio de la carga de trabajo
- Variedad de tareas
- Colaboración
- Conexión con el líder
- Conexión con colegas
Vieron a sus gerentes como los principales responsables de mejorar los factores de retroalimentación, justicia procesal (equidad) y expectativas de desempeño, y vieron a los líderes y sistemas de alto nivel como responsables del crecimiento y la justicia distributiva.
Es fundamental que los empleados comprendan dónde tienen el poder de controlar su propio destino y cuándo deben hablar si un sistema está roto y debe cambiarse.
Opción 2: Aprovechar las redes sociales
Las redes sociales ayudan con el compromiso porque facilitan la capacidad de un empleado para publicar contenido y conectarse fácilmente con compañeros de trabajo y gerentes. Lo último en tecnología de intranet es lo que yo llamo una super-intranet, que está diseñada para ser una fuente acogedora de información y apoyo, así como un centro para la interacción en tiempo real.
Un maravilloso ejemplo de super-intranet bien ejecutado es el Spacebook de la NASA. Lanzada en 2009, Spacebook es una red profesional que permite a las personas de la NASA de todo el mundo interactuar entre sí mediante el uso de perfiles de usuario, foros, grupos y etiquetas sociales. Los empleados tienen sus propias páginas donde pueden publicar su propio estado, compartir archivos, seguir la actividad de otros y unirse a comunidades de interés. Spacebook ayuda al descubrimiento de nuevas ideas y enfoques y fomenta la transferencia de conocimientos a medida que los cambios demográficos amenazan las filas de la NASA.
Opción 3: Aproveche sus equipos virtuales
Dada la cantidad de empleados virtuales en la mayoría de las organizaciones modernas, es esencial prestar especial atención a su compromiso. Los equipos virtuales más eficaces tienen acceso a herramientas de colaboración sofisticadas para que el trabajo del proyecto sea eficiente y fluido, y utilizan mensajería instantánea, videoconferencias y super-intranets como Spacebook para conversar en tiempo real.
Los mejores equipos virtuales también se han reunido en persona más de una vez. Debido a que han tenido la oportunidad de entablar relaciones en persona, es menos probable que experimenten malentendidos y faltas de confianza. Los equipos virtuales comprometidos también conocen y se comunican bien con su gerente. Los registros semanales y las visitas ocasionales respaldan la afiliación y la lealtad del miembro del equipo virtual a la organización.
Opción 4: Aprovechar las trayectorias profesionales personalizadas
Los empleadores están comenzando a reconocer que un camino progresivo y lineal en el que todos los empleados pasan de los puntos A a B y C no está sincronizado con el deseo de muchas personas de una carrera centrada en el ciclo de vida. Por ejemplo, muchos Baby Boomers que están envejeciendo están optando por regresar y trabajar a tiempo parcial en lugar de jubilarse por completo para poder continuar contribuyendo con su capacidad intelectual mientras reservan tiempo para preocupaciones de salud y familiares.
Deloitte cree que el compromiso y la retención a largo plazo de los empleados será el resultado de un nuevo método de diseño de carrera que llama personalización masiva de carrera. A través de una combinación de ascensos, movimientos laterales y descensos planificados, las personas pueden perseguir objetivos personales y profesionales sin dejar de estar vinculados a la organización. Aunque la personalización de la carrera parece difícil de implementar, realmente inicia una conversación de gerente a empleado a la vez.
¿Cuáles son sus trucos de compromiso? ¿Qué hace como individuo y como gerente para mantener a su equipo lleno de energía y comprometido?
(Autor de la foto: Empresaria que saca a la luz la innovación a través de Shutterstock)
