Qué hacen los ganadores de 10X para mantener altas sus posibilidades de ganar

Qué hacen los ganadores de 10X para mantener altas sus posibilidades de ganar

En 1985, Coca-Cola tomó la decisión de cambiar su fórmula, creando esencialmente un producto de refresco con un sabor diferente. Lo llamaron New Coke. Se llegó a la versión más dulce después de 190,000 pruebas de sabor en todo el país que costaron aproximadamente $ 4 millones. El resultado no fue positivo. A los bebedores de Coca-Cola no les gustó el nuevo sabor (alrededor del 39% eran extremadamente leales al original) y Pepsi, su mayor rival, pudo decir: «El otro parpadeó». (Eso significa que Coca-Cola había reformulado para tener un sabor más parecido a Pepsi). El experimento completo duró 79 días antes de que Coca-Cola volviera a la fórmula original, que ahora llamaba Coke Classic.

Coca-Cola es una empresa muy exitosa, pero en este caso específico, fracasó estrepitosamente. ¿Por qué?

Dispara balas, luego balas de cañón

Coca-Cola confiaba en su nuevo producto por lo que invirtió mucho en él y lanzó esta “bala de cañón” al mercado. Cuando a los clientes no les gustó este nuevo producto, significa que la bala de cañón no dio en el blanco. Esto trajo a Coca-Cola una gran pérdida al final.

Si Coca-Cola probara su producto con cuidado, lanzara el nuevo producto solo en lugares selectivos, como disparar balas, es posible que no fracasen tremendamente de esa manera.

Esta idea de “disparar balas, luego balas de cañón” fue desarrollada por Jim Collins en su libro Great by Choice.

El principio básico es este: durante los tiempos difíciles, a menudo la gente busca grandes soluciones y grandes saltos. Quieren mostrar un éxito espectacular para salir del fracaso. Pero ese es en realidad el enfoque equivocado.

Esto no es solo trabajo. Piense en las citas, por ejemplo, a menudo no se acerca a alguien y le pide ser muy serio o comprometerse. Intenta comenzar a hablar con ellos primero, luego tener algunas citas e incluirlos cuando salga con amigos.

O piense en cuando está comprando un automóvil. Muy pocas personas entran a un concesionario de autos sin investigar y gastan $35,000. Visitan varios. Hablan con amigos. Ellos investigan.

En este modelo, las viñetas son pequeños pasos para probar primero la idea. Las balas de cañón son saltos gigantes para causar un gran impacto.

Primero se ocupa de las viñetas, tomando pequeños pasos para probar una idea primero, por ejemplo, prototipo, prueba, rediseño y prueba nuevamente; cuando tenga suficiente experiencia para saber que esta idea funciona o es bien recibida por los clientes, dispare.

La etapa de las balas de cañón se trata de ampliar la idea, lanzarla públicamente a gran escala y hacerla ruidosa.

Al probar cuidadosamente algo antes de intentar hacerlo grande, puede evitar que la gran idea fracase.

Como disparar balas

Una viñeta es una pequeña prueba empírica que debe cumplir con estos criterios:

• bajo costo
• bajo riesgo, lo que significa mínima consecuencia
• baja distracción, lo que significa que no tiene un gran impacto en el conjunto

Una viñeta puede ser una pieza de investigación que encuentre o un pequeño grupo de enfoque. Vienen en diferentes formas.

Una vez que ha disparado balas y ve algunos resultados, ingresa a este proceso:

• Evaluar: ¿Tus balas dieron en algo? ¿Qué puedes aprender de las viñetas fallidas para mejorar otras viñetas?
• Considerar: ¿Puede alguna de las balas exitosas vale la pena convertirla en una bala de cañón? ¿Necesitas disparar otra bala para asegurarte?
• Convertir: Cuando se confirme el éxito de las balas, concentra los recursos y dispara una bala de cañón.
• Terminar: Las balas que no muestran evidencia de un eventual éxito.

El proceso de revisión de las viñetas es más importante que las viñetas mismas. Digamos que un estudiante obtiene una «A» en un examen, pero hizo trampa. La «A» podría verse como el resultado de una bala de cañón, pero el proceso es muy defectuoso y podría fomentar un comportamiento más negativo. Revisar su proceso es crucial.

Ahora pensemos en todo esto en términos del error de marketing de New Coke. Antes de esas 190,000 pruebas de sabor a nivel nacional a un costo de $4 millones, y antes de que lanzaran su New Coke, podrían haber probado balas, por ejemplo, comercializar New Coke como obsequios en tamaño pequeño y distribuirlos solo a unas pocas tiendas, usar diferentes formas de probar su popularidad en diferentes regiones primero; antes de que pusieran todo su empeño en un gran lanzamiento de la misma y tuvieran que volver a utilizar la fórmula original de Coca-Cola.

Las balas primero, y solo entonces debes disparar la gran bala de cañón de lanzamiento.

¿Cómo puedes hacer esto en tu vida?

Piénsalo de esta manera:

Paso 1: Encuentra tus balas

• ¿Qué cosas pequeñas puedes hacer para probar tus ideas?
• ¿Son de bajo costo, bajo riesgo y poca distracción?
• ¿Hay alguna forma existente de la que pueda tomar referencia/aprender?

Paso 2: dispara tus balas y revísalas

• ¿Acertar en algún objetivo? si no, ¿por qué?
• ¿Qué puedes aprender de las balas fallidas?
• Para las balas exitosas que dan en el blanco, ¿cuándo es el momento de usar balas de cañón para dar en el blanco?

Nuevamente, esto es más que ideas en el trabajo. Si estás cortejando una relación, las balas pueden implicar conocer a la persona a través de sus amigos, preparar un café y enviar pequeñas chucherías. La “bala de cañón” sería la relación en sí misma, pero no puedes saltar inmediatamente a eso. Es necesario que se disparen algunas balas primero, y algunas podrían fallar.

Puede obtener más información en Great by Choice, que argumenta que, si bien no podemos predecir el futuro, podemos darle forma a través de acciones dedicadas, como balas antes que balas de cañón.