Dominar el estilo de liderazgo democrático (Guía práctica)
Dominar el estilo de liderazgo democrático (Guía práctica)
Un mito común del liderazgo es que el ejecutivo de la empresa es la persona más importante en una organización. Quizás puedas entender por qué existe este mito. El CEO es el que más paga, tiene excelentes beneficios y recibe la mayor parte de los elogios (al menos cuando las cosas van bien). El CEO es también la persona más visible en muchas organizaciones.
Si bien el líder puede ser el más visible, las personas más importantes suelen estar detrás de escena. Nos beneficiamos de su trabajo aunque no podamos ver sus manos trabajando. Disfrutamos los frutos de su trabajo, aunque nunca sepamos sus nombres. Los buenos líderes saben que su salsa secreta no está solo en su conjunto de habilidades únicas, sino en las personas que tienen a su alrededor.
Los líderes que aprecian las contribuciones de los demás y creen que esas contribuciones benefician enormemente a la empresa tienen más probabilidades de adoptar un estilo de liderazgo democrático.
Tabla de contenido
- ¿Qué es el Liderazgo Democrático?
- Los beneficios del liderazgo democrático
- Desafíos comunes del uso del liderazgo democrático
- Cómo implementar el liderazgo democrático
- 4 Cualidades Esenciales de los Líderes Democráticos
- Pensamientos finales
- Más consejos sobre liderazgo
¿Qué es el Liderazgo Democrático?
El estilo de liderazgo democrático es aquel que valora la participación y la inclusión de todos los miembros del equipo. En lugar de permitir que un grupo selecto de personas, o el director ejecutivo, tome todas las decisiones, el líder democrático crea sistemas y procesos para solicitar e implementar las aportaciones de los demás. Si bien el líder conserva la autoridad para tomar decisiones finales, el individuo prioriza invitar y recibir las perspectivas de los miembros del equipo.
En un artículo de 2016, Tamara Lytle señala por qué es tan crucial solicitar la opinión del equipo:
Los líderes comprometidos con el estilo de liderazgo democrático entienden que sus organizaciones suben y bajan con las personas que tienen a su alrededor. Y la mejor manera de animar a los empleados a darlo todo es escucharlos y hacer espacio para sus contribuciones. Los líderes que adoptan el estilo de liderazgo democrático entienden que no necesitan ser la persona más inteligente de la organización, la persona más inteligente en todo momento o la persona con todas las respuestas.
Una parte de su trabajo es tener el discernimiento para contratar a grandes personas y la sabiduría para crear las condiciones para que esas personas prosperen. Parte de la creación de las condiciones para el éxito incluye la creación de puntos de control para recopilar las perspectivas de los miembros del equipo. Esto se hace mejor a través del estilo de liderazgo democrático.
Los beneficios del liderazgo democrático
En organizaciones donde se usa el estilo de liderazgo democrático, los empleados son más productivos, tienen una moral más alta y reportan niveles más altos de compromiso. Esto es de esperar porque todos nosotros reaccionamos positivamente cuando nuestras opiniones son bienvenidas y cuando tenemos la oportunidad de hacer oír nuestra voz. Si sentimos que nuestra entrada no es deseada, nos cerramos.
Eventualmente, los empleados dejarán de compartir comentarios si creen que sus comentarios no son deseados o no se tomarán en cuenta. De hecho, una clave para que los empleados se apropien de las decisiones y los resultados es, en primer lugar, hacer un espacio para consultar a los empleados.[2]
Desafíos comunes del uso del liderazgo democrático
Dados los beneficios de este estilo, uno puede preguntarse con razón qué impide que los líderes y los equipos lo usen. ¿Qué impide que las empresas adopten el estilo de liderazgo democrático? Creo que tres factores se interponen en el camino del estilo de liderazgo democrático.
Ego
El estilo de liderazgo democrático tiene que ver con el poder compartido y la agencia individual. Todos, independientemente de su título o cargo, tienen la oportunidad de contribuir a las decisiones organizacionales en los lugares de trabajo donde los líderes usan el estilo de liderazgo democrático.
Para los líderes que creen que deben estar en el centro, controlando los resultados de las decisiones grandes y pequeñas, el estilo de liderazgo democrático entra en conflicto con su ego. Su ego transmite un sentido de importancia demasiado inflado, y ese sentido de importancia les hace subestimar las contribuciones de los demás.
Si los líderes no identifican y controlan su ego cuando aparece, el estilo de liderazgo democrático nunca prosperará. Si los líderes sienten que están disminuidos cuando otros brillan, no invertirán en este estilo de liderazgo crucial.
Modo de gestión de crisis
No diré que todas las apuestas están canceladas durante una crisis, pero no siempre es posible operar el libro de jugadas habitual en tiempos de crisis. Una crisis es cualquier cosa que quita un propósito y un mensaje. Los estilos de liderazgo apropiados durante una crisis pueden ser el estilo autocrático, donde los equipos se benefician al recibir instrucciones y directivas claras.
El estilo de liderazgo autocrático es efectivo cuando los líderes no pueden darse el lujo de encuestar a todos en todos los departamentos antes de actuar. En una crisis, cuando el tiempo es esencial y los miembros del equipo esperan orientación de su supervisor, es posible que el estilo de liderazgo democrático no funcione. Además, cuando las organizaciones pasan de una crisis a otra, ya sea por falta de planificación estratégica o por pura necesidad, los líderes pueden omitir la recopilación de comentarios de sus colegas y miembros del equipo.
Falta de planificación
Si los líderes quieren usar el estilo de liderazgo democrático, deben planificarlo construyendo a tiempo para incluir la perspectiva de los demás. Eso significa que el cronograma para innovar, lanzar nuevos productos y evaluar el desempeño del producto debe incluir tiempo para realizar aportes.
Independientemente de cuán presionada por el tiempo pueda estar una entidad, los líderes no pueden abandonar el paso de recopilar información sobre la dirección, el impacto y el post-lanzamiento de la campaña. Cuando los proyectos se aceleran, se sacrifica la participación de los empleados. Pero el estilo democrático no puede suceder sin tiempo y planificación.
Cómo implementar el liderazgo democrático
Hay dos factores principales que intervienen en un estilo de liderazgo democrático. Estos le ayudarán a comenzar a implementarlo en su propio lugar de trabajo.
Poner valor a la participación
Considerado uno de los estilos de liderazgo más efectivos, el estilo de liderazgo democrático es un enfoque que evita las direcciones de arriba hacia abajo a favor de la información que fluye vertical y horizontalmente. Lejos de ser un ejecutivo que da órdenes para que otros las sigan, el liderazgo democrático valora la participación y el compromiso de todas las personas del equipo. El título de uno no necesita ser un impedimento, porque las personas en todos los niveles de la jerarquía organizacional tienen la oportunidad de compartir su opinión.
Permitir entrada de todos
El estilo de liderazgo democrático podría parecer consultar a los miembros del equipo antes de realizar una contratación crucial y permitir que el personal brinde información sobre áreas dentro y fuera de su ámbito de trabajo. La entrada no está reservada para personas con los títulos más elegantes. Es buscado por todos.
4 Cualidades Esenciales de los Líderes Democráticos
Si bien ahora entendemos qué inhibe el estilo de liderazgo democrático, vale la pena explorar las cualidades de los líderes democráticos.
1. Confianza
Los líderes democráticos son individuos con capacidad para compartir el poder. Confían en sus habilidades, y esa confianza evita que se sientan disminuidos cuando otras personas sobresalen.
2. Curiosidad
Los líderes demócratas son curiosos por naturaleza. Cuando las cosas no salen como se esperaba, su reacción instintiva es la curiosidad, no el juicio. Están genuinamente interesados en el por qué del fracaso, más que en el quién. Su curiosidad los inspira a solicitar la opinión de los demás.
3. Capacidad para delegar
Además de curiosos, los líderes democráticos delegan. Si hay 10 cosas en su lista de tareas pendientes, encuentran la forma de subcontratar siete de esas cosas. Entienden que delegar es una forma de brindar oportunidades de liderazgo a los demás y, al mismo tiempo, permitirles concentrarse en otros asuntos.
4. Ser intencional
Finalmente, los líderes democráticos son intencionales. Hacen una práctica intencional de escuchar a todos, independientemente del título. Son tan intencionales en adquirir la perspectiva de los demás como en cualquier otra prioridad de liderazgo. Las personas que los rodean ven y sienten esta intencionalidad.
Pensamientos finales
El liderazgo democrático es una herramienta sólida que se puede usar para mejorar la motivación del equipo, la satisfacción laboral de los empleados y la producción de la empresa. Cuando todos los integrantes de un equipo brindan aportes, la confianza y la productividad aumentan.
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