5 razones por las que la humildad es importante en el liderazgo
5 razones por las que la humildad es importante en el liderazgo
¿Qué te viene a la mente cuando imaginas el arquetipo de un líder? ¿Es un ejecutivo temerario y emprendedor como Richard Branson? ¿Un controlador impulsado por la perfección como Steve Jobs? La verdad es que muchos de los mejores líderes no se parecen en nada a los estereotipos que suelen venir a la mente. En cambio, algunos de los líderes más efectivos reemplazan el descaro y la audacia con un enfoque profundo y una humilde dedicación para mejorar.
Como dijo el congresista estadounidense Pete Hoekstra: “El verdadero liderazgo son los líderes que reconocen que sirven a las personas que lideran”. Los mejores líderes no son gerentes. No son jefes. A menudo son servidores empáticos y motivados que empoderan a las personas que lideran.
Entonces, ¿qué tiene la humildad que la convierte en una característica tan fundamental en los líderes? Aquí hay algunas razones por las que la humildad es tan clave:
Fomenta un ambiente de aprendizaje y superación
Uno de los roles más cruciales de un líder en los negocios es enseñar a los empleados, ayudarlos a adquirir nuevas habilidades y ser más competentes en sus trabajos. Esto conduce a mejores resultados, mejor retención de clientes y, a menudo, mejor retención de empleados. También ayuda a mantener abastecido el grupo de talentos de la empresa, ahorrándole dinero en la contratación de talentos externos para ocupar puestos gerenciales.
¿Cómo se ve en la práctica este humilde fomento del aprendizaje y el crecimiento? Laszlo Bock, vicepresidente sénior de operaciones de personas de Google, lo explicó de esta manera: “Su objetivo final es qué podemos hacer juntos para resolver problemas. He contribuido con mi pieza, y luego doy un paso atrás”. Los líderes humildes quitan la carga de sus propios hombros, permitiendo que sus empleados crezcan y mejoren asumiendo más responsabilidades ellos mismos.
Es más fácil seguir a un líder humilde
Los líderes descarados, francos y arrogantes (que muchos han comenzado a considerar como el prototipo de un “líder” en los negocios) a menudo se desconectan severamente de sus empleados. A menudo se les considera fuera de contacto con el galimatías del día a día y, por lo tanto, desconocen las necesidades de los trabajadores (ya sea cierto o no).
“Los mejores gerentes son aquellos que tienen un conocimiento íntimo de las necesidades tanto de sus clientes como de sus empleados”, dice Kevin Brogan, vicepresidente de Meadows Casino, un casino de Pittsburgh que actualmente registra ingresos récord. Estos humildes líderes están en sintonía con sus equipos y, a menudo, son los líderes más queridos. También tienden a exhibir algunas de las mismas características señaladas por el ex presidente de los Estados Unidos, Teddy Roosevelt, quien dijo la famosa frase: “El mejor ejecutivo es el que tiene suficiente sentido común para elegir buenos hombres para hacer lo que él quiere que se haga, y autocontrol para hacerlo. guardaos de entrometeros con ellos mientras lo hacen.
Los líderes humildes son más transparentes
Una de las principales tendencias en el compromiso de los empleados en este momento es la creciente popularidad de la transparencia en los negocios. De hecho, la investigación ha demostrado una correlación sorprendentemente alta entre el nivel de felicidad de los empleados y qué tan alto califican el nivel de transparencia de su empresa.
La transparencia puede manifestarse de varias maneras (como el compromiso de precios transparentes de Buffer), pero a menudo se reduce a la voluntad de compartir lo bueno junto con lo malo. “No quiero decir que la gente deba estar dispuesta a caer sobre una espada”, Arron Grow, autor de How to Not Suck as a Manager. “Pero debemos reconocer lo que hacemos. A veces es bueno compartir eso con los demás, que no somos infalibles”.
El liderazgo humilde empodera a otros
Empoderar a otros no solo va de la mano con un gran liderazgo, se ha dicho que empoderar a otros es gran liderazgo. Y los líderes humildes lo hacen tan bien como cualquiera. De hecho, un estudio encontró que la humildad del CEO se asoció positivamente con el empoderamiento del liderazgo en los empleados. En otras palabras, los directores ejecutivos humildes tienen empleados más empoderados.
Los líderes del estudio continuaron explicando: “Las personas humildes buscan voluntariamente un autoconocimiento preciso y aceptan sus imperfecciones sin dejar de ser plenamente conscientes de sus talentos y habilidades. Aprecian el valor positivo, las fortalezas y las contribuciones de los demás y, por lo tanto, no tienen necesidad de tener derecho o dominio sobre los demás”.
Es lo que buscan tus empleados
El verdadero poder del liderazgo humilde es el hecho de que, en general, es el tipo de liderazgo que buscan los empleados. Evita que sean microgestionados, les permite aprender, les da pistas sobre el funcionamiento interno de la empresa y los inspira a convertirse en líderes. Como dijo Rob Nielsen, coautor de Liderando con humildad: “Cuando las personas demuestran (ciertos) comportamientos: autoconciencia, perspectiva, apertura a comentarios e ideas y aprecio por los demás, los empleados dicen: ‘Sí, soy más feliz en mi trabajo; De hecho, puedo desempeñarme a un nivel superior. Existe una asociación entre los comportamientos de liderazgo humilde y esos resultados”.
Si está luchando con sus resultados como líder, puede ser el momento de mirarse en el espejo y determinar cuáles de estas características le faltan. Como dijo Bill Gates, “A medida que miramos hacia el próximo siglo, los líderes serán aquellos que empoderen a los demás”. Los líderes humildes hacen exactamente eso.
