10 habilidades de comunicación de liderazgo que todo líder eficaz tiene – Lifehack
10 habilidades de comunicación de liderazgo que todo líder eficaz tiene
Si algo tienen en común todos los grandes líderes a lo largo de la historia es su habilidad para relacionarse con los demás de forma abierta y fluida.
Ya sea en los campos de batalla de antaño o en las reuniones de la sala de juntas de hoy entre los directores ejecutivos, la habilidad de la comunicación sigue siendo venerada. Un líder es alguien de quien se espera que dirija al equipo hacia un objetivo mayor. Y la habilidad de comunicación efectiva es la única forma de mantener al equipo organizado, comprometido y motivado para alcanzar esa meta.
Entonces, si se pregunta qué tipo de habilidades de comunicación de liderazgo son necesarias para convertirse en un gran líder, entonces está en el lugar correcto. A lo largo de este artículo, discutiré las habilidades esenciales de comunicación de liderazgo y cómo dominarlas.
Comunicación de liderazgo: ¿Qué es tan especial?
Para comprender completamente lo que implican las habilidades de comunicación de liderazgo, primero debemos diferenciar entre la comunicación normal y la comunicación de liderazgo.
Mantener unido a un equipo y guiarlo hacia el éxito es uno de los principales desafíos que enfrentará como líder. Y para lograr esto, debe ser elocuente al expresar los objetivos a los miembros de su equipo, así como mantenerlos animados y motivados para alcanzar el fin específico.
Al ser una guía, motivador y líder, las tres cosas juntas no son posibles solo con las habilidades convencionales. Para esto, debe ir más allá de lo ordinario y debe volverse intuitivo y perspicaz mientras se corresponde con cada individuo que se cruza en su camino.
Los siguientes principios y habilidades de liderazgo para la comunicación comercial y profesional no solo lo ayudarán a dominar la comunicación con los demás en su vida, sino que también mejorarán sus posibilidades de tener éxito como líder.
10 habilidades de comunicación que hacen a un líder
Un pionero debe tener muchos talentos para dirigir a la gente con precisión y eficacia. Y cuando se trata de comunicación, aquí hay una lista de algunos conocimientos que necesita dominar para convertirse en un gran líder.
1. La política de puertas abiertas: pero hágala más real
Un líder necesita mantener la puerta siempre abierta para una mejor y mejor comunicación. La política de puertas abiertas no es algo que solo deba aplicarse a la puerta física de la oficina, sino también a la relación entre el líder y los equipos.
Si usted es el director ejecutivo de una organización multinacional o el empresario de su propia empresa emergente, la relación que tiene con los miembros del personal determina la calidad de su correspondencia de liderazgo. Entonces, ¿cómo dominar esta habilidad de liderazgo de comunicación efectiva?
La mejor manera de crear un entorno alentador en el que cada miembro del equipo se sienta lo suficientemente cómodo para expresar sus opiniones es dejar que su actitud lo refleje. Tantas veces hemos escuchado “este es un lugar seguro” para luego sufrir las consecuencias de expresar nuestras opiniones. Por lo tanto, asegúrese de que las personas de su organización comprendan que su actitud de liderazgo es de aceptación y que pueden expresar libremente sus opiniones para el mejoramiento de la organización sin consecuencias negativas.
2. Lo que impulsa al hombre: comprensión de las señales motivacionales únicas
Todos tienen cosas diferentes que los alientan. Como líder, comprender estas diferentes señales e implementarlas dentro de su estilo de comunicación producirá un mejor resultado que cualquier otro.
Cada individuo es diferente y un tipo de medida no será suficiente para mantener a todos comprometidos con el proyecto. Para mantener a todos comprometidos de manera similar, debe asegurarse de que vean algún valor motivador dentro del propósito del proyecto que sea único para su viaje personal.
Pero, ¿cómo vas a hacerlo?
Bueno, para empezar, puede comenzar conociendo a las personas dentro de su organización y qué las impulsa. En tal escenario, mostrar empatía y preocuparse por sus vidas personales puede ser muy útil. Para los líderes de grandes empresas que tienen muchos miembros en el equipo, es difícil conocer a cada individuo. Pero dar a todos la oportunidad de crecer y mejorar su estilo de vida siempre es un gran motivador para empezar.
3. Adaptarse a los estilos: los individuos y cómo se comunican
Como líder, debe interactuar con muchas personas diferentes, cada una con un trasfondo diferente. Y para relacionarse efectivamente con todos ellos, es necesario adaptarse a diversas formas de comunicación.
Mientras que algunos son más abiertos y honestos en su estilo de correspondencia, otros son más reservados. Dependiendo de las características únicas, su estilo de comunicación debe cambiar. Recuerda que al final del día, tu objetivo es llegar a un entendimiento mutuo con la persona con la que estás interactuando.
Adaptarse a diferentes estilos de comunicación parece abrumador al principio, pero es fácil. Simplemente comenzar con un conocimiento básico de los miembros de su equipo será suficiente. Saber qué los motiva e impulsa en su vida y carrera será una de las mejores formas de adaptar su estilo de correspondencia a cada individuo.
Pero, ¿por qué dominar esta habilidad de comunicación de liderazgo efectivo? Bueno, principalmente porque tiene innumerables impactos positivos en el estilo de liderazgo. Ya sea que esté tratando de dominar la habilidad de escuchar vital o hacer que las cosas que dice sean más impactantes, adaptar su estilo de comunicación a las personas lo ayudará a convertirse en el último pionero en su campo.
4. Los beneficios secretos de hacer preguntas abiertas
Las preguntas correctas y sus respuestas a menudo pueden llevarlo a una conclusión inesperada pero muy útil que impulsará los esfuerzos del equipo. Y para aprovechar esto, debe saber cómo hacer preguntas abiertas.
Una parte esencial del proceso de comunicación para alguien en una posición de liderazgo, las preguntas abiertas generalmente están dirigidas a los miembros de su equipo. Estas preguntas requieren que el que las responde piense y persiga sus respuestas y brinde una perspectiva única sobre la situación con la que está lidiando.
Con el tipo adecuado de preguntas abiertas, podrá juzgar la participación de los miembros del equipo en el proyecto, así como la comprensión que tienen al respecto. Entonces, comience a hacer preguntas tan abiertas hoy y, si es posible, incorpórelas dentro de un sistema de capacitación corporativo e impleméntelo para recopilar la información necesaria. Tener estas preguntas como módulos de capacitación realmente puede ayudar a fomentar un mejor ambiente de trabajo en su organización.[1]
5. Comprender los mensajes abstractos
Además de comprender el estilo individual de correspondencia y sus diversas señales motivacionales, un líder impactante debe comprender las señales no verbales ocultas que constituyen una gran parte de la comunicación moderna.
La comunicación del liderazgo es un arte que no siempre es concreto. Como líder, encontrará muchos momentos en los que tendrá que descifrar el verdadero significado de algo que se acaba de decir o encontrar la manera perfecta de acercarse a alguien en función de su comportamiento. Comprender las señales no verbales le permitirá convertirse en un líder perspicaz y mejorado y le ayudará a expandir su red de amigos y aliados en su industria.
6. Los grandes líderes siempre necesitan retroalimentación
Una gran parte del liderazgo y la comunicación consiste en escuchar las opiniones y los comentarios de las personas que te rodean e implementar los comentarios más valiosos en tus acciones.
La parte de escuchar requiere una actitud firme porque la mayoría de las veces, la crítica no es amable. Sin embargo, ser capaz de comprender y extraer la información valiosa y dejar que el resto del ruido inútil se elimine es crucial para mejorar no solo sus acciones como líder, sino también las posibilidades de que el equipo en general tenga éxito en su tarea.[2]
Para obtener comentarios valiosos de los miembros de su equipo, establezca un entorno abierto y de aceptación para expresar opiniones. De esta manera, los miembros del equipo pueden expresar sus pensamientos y opiniones reales y ayudarlo a convertirse en un líder eficaz y completo.
7. Aproveche al máximo las reuniones
Las reuniones son uno de los activos más valiosos para que un equipo más grande trabaje en conjunto. El acto de reunirse y trabajar juntos ayuda a los líderes y equipos a llegar a un entendimiento mutuo de los asuntos y resolver conflictos de manera efectiva.
Sin embargo, la práctica de las reuniones corporativas solo puede ser más efectiva si se sabe aprovechar al máximo el proceso de gestión y comunicación de reuniones en el liderazgo. En lugar de dejar que el tiempo de la reunión se desperdicie en debates sin sentido y cuestiones triviales, debe dirigir la reunión en la dirección correcta.
Pero, ¿cómo hacer eso?
Bueno, para asegurarse de que los esfuerzos de su reunión salgan bien, debe comenzar con una agenda estrictamente planificada y programar un tiempo para tratar cada tema. La comunicación de la reunión tiene que ver con ser sucinto y al grano. Por lo tanto, aproveche esta oportunidad para precisar los detalles y hacer preguntas cerradas que tengan respuestas breves. Recuerde que una conversación eficiente y clara durante las reuniones puede ayudar a aclarar los conflictos en el lugar de trabajo y aumentar sus posibilidades de éxito.
8. Comprender la importancia de la delegación
La cantidad de responsabilidades que tiene un líder es innumerable. Te enfrentarás a múltiples desafíos y tareas. Y para asegurarse de que todos se completen a la perfección, debe delegar las tareas correctas a las personas adecuadas.
Una encuesta realizada por Strategic Thinking revela que casi el 96% de las personas en posiciones de liderazgo carecen de tiempo para una adecuada planificación estratégica porque otras tareas ocupan su tiempo.[3] Y es por eso que la delegación de tareas constituye una gran parte de la comunicación del liderazgo porque no solo tiene que ordenar las tareas a los demás, sino también explicar claramente lo que se debe hacer.
Ser vago en su descripción solo confundirá a los miembros del equipo. Por eso, una vez que haya elegido a un determinado miembro del equipo para una determinada tarea en función de su conocimiento del equipo, asegúrese de haber explicado en detalle lo que requiere la tarea. Explicar claramente el proceso y el objetivo final esperado de la tarea específica ayudará al empleado a terminar mejor la tarea.
9. El secreto de la comunicación eficaz: transparencia y continuidad
La transparencia y la honestidad en la comunicación son esenciales y, como líder, debe absorber ambas habilidades dentro de su estilo de comunicación de liderazgo.
Ya sea que su equipo esté pasando por una mala racha o tenga un buen desempeño, a través de un canal de comunicación transparente y continuo puede informarles sobre su desempeño y ayudarlos a optimizarlo aún mejor. Este tipo de entorno franco facilitará la resolución de problemas, agilizará el proceso de trabajo y, en última instancia, impulsará el rendimiento del equipo.
Para mantener una correspondencia continua y honesta con los equipos, puede proceder con asambleas mensuales o reuniones de equipo donde se discuten puntos importantes de información y se informa a los equipos sobre su desempeño. Además, también puede enviar formularios de encuesta a los miembros del equipo con preguntas abiertas donde pueden expresar sus respuestas de manera clara y reflexiva.
10. Reconocimientos por un trabajo bien hecho
Si la retroalimentación es importante para que lidere bien, el reconocimiento es importante para que sus equipos se desempeñen bien.
La falta de reconocimiento por parte del líder es algo que hace que los miembros del equipo se sientan desmotivados y confundidos sobre si sus tareas se están haciendo correctamente o no. Los estudios muestran que reconocer a los miembros del equipo y felicitarlos por algo que hicieron bien los motiva y mejora su velocidad y agilidad en la realización de tareas.[4]
Por lo tanto, sea abierto y reconozca las tareas que los miembros del equipo hacen bien. Un pequeño acto de reconocimiento de su parte como líder contribuirá en gran medida a mantener a los miembros del equipo motivados para hacerlo aún mejor.
Comunicación de liderazgo: el camino definitivo hacia el éxito del liderazgo
Y ahí lo tienen, las diez habilidades esenciales de comunicación de liderazgo que debe tener un líder. Ser un líder es una tarea abrumadora. ¡Pero con una comunicación honesta y abierta, puede fomentar una cultura de trabajo que lo ayudará a lograr sus objetivos y lo ayudará a usted y a su equipo a alcanzar la cima de su carrera!
Sin embargo, crear un entorno de comunicación abierto no es un proceso rápido. Pero si invierte suficiente tiempo y energía en ello, podrá obtener las mejores recompensas posibles de un enfoque comunicativo tan honesto.
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